Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — CALYNE

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site Calyne (calyne.fr), exploité par H&K GLOBAL LLC (voir Mentions légales). Toute commande implique leur acceptation.

2. Produits
Le site propose des accessoires pour animaux, dont Le Nid à Griffes, une boîte de jeu tapissée de papier abrasif qui permet au chat de se limer les griffes en jouant, et son kit d'entretien. Les photos et descriptions sont aussi fidèles que possible ; de légères variations (teinte du bois, packaging) peuvent exister sans modifier les caractéristiques essentielles du produit. Le produit doit être utilisé conformément à sa notice, sous la surveillance de son propriétaire.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte. Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande et paiement
Le paiement est exigible à la commande, par les moyens proposés lors du paiement. Les paiements sont sécurisés. Nous pouvons refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou de défaut de paiement.

5. Livraison
Les délais et modalités sont détaillés dans notre Politique d'expédition, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

6. Garantie 30 jours, droit de rétractation et retours
Voir notre Politique de retour et de remboursement, qui fait partie intégrante des présentes CGV.

7. Garanties légales
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et suivants du Code civil).

8. Responsabilité
Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de force majeure, de mauvaise utilisation du produit, ou du fait de l'acheteur (notamment adresse de livraison erronée).

9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. Une solution amiable sera recherchée en priorité. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

Contact
contact@calyne.fr